广汽埃安服务理念_广汽埃安企业理念

广汽埃安服务理念_广汽埃安企业理念

       接下来，我将为大家详细解析一下广汽埃安服务理念的问题，希望我的回答可以解决大家的疑惑。下面，让我们来探讨一下广汽埃安服务理念的话题。

1.广汽埃安海曙印象城展示中心正式开业

2.对话广汽高层，聊聊埃安独立的那些事儿

广汽埃安海曙印象城展示中心正式开业

       易车宁波报道 金牛扬鞭辞旧岁，五虎长啸迎春来，在这样一个辞旧迎新之际（2022年1月23日），位于宁波市海曙印象城L1-26的广汽埃安展示中心隆重开业。

       广汽埃安自成立以来，一直坚持科技创新探索营销服务新生态，以全新理念打造多层级的服务体系，不断加快渠道建设速度。商超展厅是广汽埃安未来重点增设的渠道新模式，它更贴近目标消费群体的生活，也更能体现埃安家族零排放零污染的技术特点，即便是在人流密集的室内，用户依然可以深入体验到ADiGO智驾互联生态系统的丰富功能，感受引领行业的EV+ICV科技。

       此次广汽埃安宁波海曙印象城展示中心盛大开业，将让更多宁波市民零距离感受到广汽埃安“先进、好玩、新潮、高品质”的科技产品和服务，并为每一位到店用户带来“先人一步的科技享受”。

       据了解，广汽埃安2021年全年累计终端销量12.3660万辆，同比增长119%。AION S、AION Y、AION V以及AION LX均是广汽埃安旗下的主力车型，其中AION S增加了PLUS车型，产品竞争力得到明显提升。2022年，AION LX也将增加PLUS版本，将成为新的增长点。

       广汽埃安全系车型已推出“电池、电机、电控”终身质保服务，全球唯一，创造了高价值服务的全新纪录，相信能让更多消费者有信心主动选择广汽埃安车型。

广汽埃安海曙印象城展示中心

       电话：400-131-8410

       地址：宁波市海曙印象城L1-26

对话广汽高层，聊聊埃安独立的那些事儿

       就在刚刚，广汽新能源宣布埃安LX将针对智能配置、性能表现、终端服务进行全面升级，其中最大的亮点在于部分或全部车型新增的ADiGO?3.0自动驾驶、全场景一键遥控泊车、免费升级加速包、质保保养终身免费等全新配置与政策，升级后新车分为五款车型，售价区间为22.96-34.96万元

       根据不同版本，不同车型将新增全新ADiGO自动驾驶功能，其中ADiGO?3.0自动驾驶是全球首个量产搭载中国高精地图的L3自动驾驶，支持0-120km/h全速域解放双手双脚。

       另外，最大的亮点功能还有就是全场景一键遥控泊车，通过手机实现六向遥控，针对这个功能电哥已经试用过，完成度还是相当高的。

       其中80D?MAX版本车型将免费升级极致加速包，获得3.9s破百能力。

       电哥更在意的还有就是全新的售后服务政策，三店质保、整车质保、基础保养终身免费，还是非常诱人的。

       通过此次配置服务升级，埃安LX的吸引力获得了不小幅度的跃升，尤其是全新的一键泊车功能与售后服务政策，三店质保、整车质保、基础保养终身免费，提升吸引力的同时还能够打消不少人的购车疑虑，如果是对埃安LX有意的消费者，此次升级无疑会进一步增加埃安LX的竞争力。

       本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

       作为年度车展的“收官之战”，2020年广州国际车展正当时，每个参展品牌都有各自的“明星车型”或“明星事儿”。对“主场”作战的广汽集团而言，更是阵容空前、“星”光闪耀。除全新“超定律智能纯电SUV”——埃安Y这一明星车型的首发亮相，“广汽埃安品牌将独立运营”这一明星事儿也正式官宣实锤，引发广泛关注和热议。

       广汽埃安缘何独立？独立愿景是什么？

       广汽埃安有哪些独有的优势？何以面对其他品牌的竞争？

       广汽埃安将为我们带来什么样的高价值产品和服务？接下来的发展规划是什么？

       ……

       针对以上热点问题，汽湃传媒以及数十家专业媒体齐聚广州车展广汽新能源专访会议室，与广汽埃安总经理古惠南先生以及副总经理肖勇先生进行了面对面交流，在一片充满欢声笑语的祥和氛围中共探广汽埃安独立的“前前后后”。

       专访时间：2020年11月20日

       专访地点：广州车展广汽新能源专访会议室

       专访内容：以下

       媒体

       广汽埃安除了更名外，还有什么变化，更名的战略计划是什么？预期是什么？

       古惠南

       三年前我们在企划广汽新能源的时候，就希望打造一个独立的品牌。至于为何要独立：1、我们需要品牌向上，把传统品牌和新能源车品牌混在一起传播，对于老百姓来讲，对品牌认知会有困难。2、这几年广汽埃安有很好的市场表现，品牌独立是一件水到渠成的事。

       这些年，广汽埃安打下了“先进、好玩、新潮、高品质”的品牌基础。先进一方面指科技，代表我们从产品制造到营销、服务全方位的创新；另一方面是指广汽埃安奋发向上的企业精神，带给大众很有朝气的新潮感，包括产品。

       我们的产品和服务，大家觉得很有趣。事实上不是有趣，是好玩，有趣与好玩不一样，比如看一场**是有趣，但没有互动。我们想给客户带来互动的、能够亲身参与的科技体验。

       品牌向上，只做高价或豪华都不是出路，关键是你的产品能否给客户带来价值，客户觉得有价值，这样的品牌才能长久。

       我们当前是私人市场和共享市场同步驱动，在To?B端的运营车辆上所获得的可靠性、耐久性经验，为品牌向上打下了良好的基础。所以我们不是“喊口号”，而是脚踏实地在做高端化。

       针对大家关心的“品牌向上之后有什么动作”？首先，我们会从研发、制造、销售、供应链、企业文化以及体制机制等全面创新升级，要全方位的向上。其次，我们的产品现在已经达到世界级水准，从EV到ICV，我们不会停滞不前，我们会在技术方面持续创新，持续保持我们的引领力。

       肖勇

       谈及销量，我想先聊一下我们行业的未来发展：

       1、汽车行业正面临百年未有的变革机遇，中国也有望涌现行业的代表性人物；

       2、整个汽车行业正越发互联网思维，以前在传统汽车行业面临的产品换代问题——传统的车型可能有十几代产品，在新一轮汽车品牌的竞争过程中，可能没有让你纠错的机会，为什么？因为技术路线一旦选错了，竞争对手就不会让你翻身了；

       3、品牌没有那么容易树立起来或者存活下去。换句话说，要干就一定要成为行业前三甲，甚至第一。

       2021年我们不仅要考虑销量的问题，还要考虑品牌向上和商业模式。我们要成为高端智能纯电动车品牌里面的NO.1，如果要加一个销量目标的话，我认为至少要增长50%。

       媒体

       刚才听到古总和肖总对前景的介绍我觉得是认同的。请问，（广汽埃安）在未来竞争中的关键是什么？

       古惠南

       埃安独立后，首先做的是整合。互联网的人很容易漏掉一个词：硬件！现在软件不断刷新，但恰恰漏掉了硬件，未来的汽车发展不仅仅只是几个软件就能打造智能汽车的。以后的常用常新不会只是软件的常用常新，硬件也要常用常新。

       如何做到？比如从L3级别自动驾驶迈入L4，前提还是要有硬件，硬件不齐怎么做呢？其次才是软件的问题。例如无人驾驶的硬件，芯片还是核心。应用软件和应用是两码事，应用软件不一定要自己做，但是应用一定要自己做。我们会充分利用社会资源，同时抓住差异化的技术来取得进步，这样做可以保证我们在未来科技上持续领先。

       媒体

       如何理解埃安Y的“超定律”？

       肖勇

       1、打破空间定律，打造“娱乐智能大客厅”；

       2、打破设计定律，采用超次元的设计理念，在颜值方面突破界限。它还有一个非常强大的功能，即通过丰富的原厂定制个性配饰让颜值变得不拘一格，通过定制化购车服务，给客户很大的选择自由度。

       3、打破技术定律，通过搭载广汽埃安最新一代的动力技术，埃安Y能实现不着火、长续航、长寿命。

       4、打破智能定律，年轻人喜欢好玩的车，包括跟手机结合的各种社交软件，通过我们语音控制拍摄视频，可秒传发布。我们在EV和ICV领域都做了很多的尝试，让我们的消费者满意。我们希望它能真正打破营销圈，成为一款可杀入到燃油车腹地的纯电动车，与燃油车正面交锋。

       媒体

       埃安Y是一个很年轻的车型，你说会“杀入燃油车的腹地”，对其他的新能源车是否产生影响？它在咱们体系里面的使命会是什么？

       肖勇

       埃安Y定位“超定律智能纯电SUV”，在我们的埃安体系中属于第四款车型，定位是介于埃安S和埃安V之间，填补了市场的空白，我们希望它是纯电动车的代表，能够在这个领域去跟燃油车PK，能给客户带来不一样的体验。

       媒体

       新品牌之后我们如何强调升级呢？

       古惠南

       我们的品牌基因是先进、好玩、新潮、高品质，一是要世界领先，二是要取得社会的信赖。

       “AION”含义就是人工智能在线，广汽埃安如果接下来要全面提升。首先，是智能化，要发展EV+ICV。值得一提的是，中国走向海外的品牌很多，但能打响名堂的并不多，所以我们希望埃安未来能走向世界，站在世界的顶端。其次，是在人文上下功夫，我们会用给客户创造价值的思路来服务客户，真诚对待我们的客户，体现我们的品牌价值。

       媒体

       埃安在广汽集团发布的“十四五规划”中扮演什么角色？强调了埃安的“高端化”，高端的标准是什么？

       古惠南

       车卖贵一点或车值钱一点也叫高端化，但不是品牌高端化的唯一，品牌给我们的是一个LOGO，一个印象，包括你的研发能力、创新能力等。从0到1，代表的是你的原创性、独占性、领先性。

       首先是原创性，这指的是：

       1、研发的成长性，没有的话你就没得做了；

       2、产品制造的品质保障能力，即你的制造水平怎么样，像我们的个性化定制，需要全面数字化的提升，里面有很多潜力可挖；

       3、第三是品牌营销的创新能力；

       4、第四是你的企业文化和人文精神。

       我们希望未来大家想起广汽埃安品牌，就想起最先进的产品和服务。在这里还有两点跟大家说明一下。

       1、从0到1科技的创新，我们将聚焦在EV加ICV；2、我们会推动产业链的整合，这个整合的投资是非常大的，以1000亿为单位。

       未来，我们除了卖车，还有两大战略任务，深化可持续利用的能源生态和智能出行生态。能源生态是个很大的话题，我们完全有能力在其中有所作为，可以做很多。

       关于智能出行生态，随着智能驾驶技术的逐渐成熟，未来的汽车将向“机器人”转变，按这个逻辑未来几年会产生全新的智能驾驶身份，这种身份会改变目前的运营模式。所以我们去改变这个运营生态。我们不仅要给客户带来价值，也要为社会作出贡献，我们的愿景是“成为世界领先和社会信赖的绿色智慧移动价值创造者”，我有企业社会责任，要让社会听到广汽埃安就觉得是可信赖的。

       结语

       广汽埃安的独立并非一朝一夕，自3年前广汽新能源成立之初，广汽集团就早早地埋下了“今天”的种子，足见其高瞻远瞩。

       今年1-10月，广汽埃安累计销售超4.5万辆，同比增长72%，更成为全球最快实现产销超10万辆的智能车企，埃安S和埃安V都取得了各自细分市场的销冠。如今，埃安Y的到来，在进一步完善家族产品矩阵的同时，也伴随埃安品牌的独立翻开新的发展篇章。

       我们乐见一个强大的广汽埃安为我们带来更多、更好的产品，走进更多国人家庭的同时，走向更大的国际市场。

       本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

       好了，今天我们就此结束对“广汽埃安服务理念”的讲解。希望您已经对这个主题有了更深入的认识和理解。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我，我将竭诚为您服务。